Une fuite demande d’abord de protéger les personnes et l’intérieur. Monter sur une toiture mouillée ou intervenir près d’un équipement électrique ajoute un danger sans résoudre la cause.
Sécuriser sans monter sur le toit
Éloignez les objets sensibles, placez un récipient si cela peut être fait en sécurité et coupez localement l’électricité en cas de doute. Ne percez pas un plafond gonflé sans avis et n’accédez jamais à une couverture humide.
Documenter le moment où l’eau apparaît
Notez l’intensité de la pluie, le vent, la durée avant apparition et la pièce concernée. Des photos prises depuis l’intérieur et depuis le sol aident le couvreur à préparer la visite.
Chercher la cause, pas seulement la tache
L’eau peut suivre un chevron, un écran ou un isolant. La réparation durable porte sur le point d’entrée et ses raccords, même si la trace intérieure se trouve plus loin.